Признаваат дека не можат да им угодат на сите – Понекогаш паѓаме во замката да мислиме дека сме добри. Ние веруваме дека секој што ќе го сретнеме не сака, дури и кога не го сакаме. Но, неизбежно ќе наидете на тешки луѓе кои се противат на она што го мислите. Мудрите луѓе го знаат тоа. Тие исто така признаваат дека конфликтите или несогласувањата се резултат на разликите во вредносните системи. Личноста која не ви се допаѓа може во принцип да е добра личност, но причината поради која ви се одбивни може да е тоа што имате различни вредности, а таа разлика создава тензија. Кога ќе прифатите дека е во ред да се разликувате, можете да ги елиминирате емоциите кога ја проценувате ситуацијата . Ова ќе ви помогне да се договорите и да најдете компромис.
- Пристојни се кон оние што не ги сакаат – Без разлика на вашите чувства кон некого, таа личност ќе се води од вашето однесување и однос кон неа и, најверојатно, ќе се однесува на ист начин и со вас. Ако сте груби со него, тој најверојатно ќе ја отфрли секоја пристојност и ќе биде груб кон вас за возврат. Запомнете, ако сте љубезни, ги покажувате вашите манири и почит. Способноста да го контролирате вашето лице е од големо значење. Треба да бидете во можност да покажете дека ја сметате личноста за професионалец и дека добро се однесувате со неа. Ова ќе ви помогне да ја избегнете негативноста и двете страни да се чувствуваат добро во разговорот.
- Ги задржуваат своите очекувања – Луѓето често имаат нереални очекувања од другите. Можеме да очекуваме дека во дадена ситуација другите ќе постапат токму онака како што би постапиле ние, или ќе го кажат она што би можеле да го кажеме, односно сакаме да го слушнеме сега. Сепак, ова не е реално. Луѓето имаат вродени особини на личноста кои во голема мера ја одредуваат нивната реакција. Очекувањето од другите да го направат истото како што вие би значело дека лесно може да се разочарате . Ако некоја личност ве натера да се чувствувате исто секој пат, прилагодете ги соодветно вашите очекувања. Така психички ќе се подготвите и неговото однесување нема да ве изненади.
- Тие се анализираат себе си, а не противникот – Без разлика што ќе доживеете, луѓето не можат да ви влезат во чевлите. Важно е да управувате со вашите емоции кога имате работа со некој што ве нервира. Наместо да размислувате за тоа колку оваа личност е „лоша“, фокусирајте се на тоа зошто реагирате онака како што сте. Честопати не го сакаме кај другите она што не го сакаме кај нас. Идентификувајте ги предизвикувачите кои можат да влијаат на вашите чувства. Тогаш можеби ќе можете да ја предвидите, ублажите или дури и да ја промените вашата реакција. Запомнете, полесно е да ги промените сопствените перцепции, ставови и однесувања отколку да присилите некого да стане поинаква личност.
- Застанете и вдишете длабоко – Има некои работи кои постојано ве нервираат. Можеби се работи за некој колега кој редовно пропушта рокови или некој што несоодветно се шегува со вас. Дознајте што ве нервира – за да можете да се подготвите за тоа. Ако можете да застанете и да ја преземете контролата врз напливот на адреналин и потоа да го активирате здравиот разум, ќе можете подобро да преговарате и да ги оправдате вашите одлуки. Длабоко вдишување и еден голем чекор назад може да ви помогне да се смирите и да ве заштити од прекумерна возбуда, што ќе ви овозможи да преминете на работа со почист ум и отворено срце.
- Изразете како се чувствувате – ако некои луѓе постојано ве повредуваат, спокојно дајте им до знаење дека нивното однесување и стил на комуникација ви претставуваат проблем. Избегнувајте обвинувачки фрази, наместо тоа обидете се да ја користите формулата: „Кога ти…, тогаш се чувствувам…“. На пример: „Кога ме прекинуваш за време на состанок, чувствувам дека не ја цениш мојата работа“. Потоа паузирајте и почекајте одговор. Можеби ќе откриете дека другата личност не сфатила дека вашата презентација сè уште не е завршена или дека вашиот колега бил толку возбуден поради неговата идеја што ја отфрлил во напад на возбуда.
- Тие се држат на дистанца – Кога сè друго не успева, мудрите луѓе создаваат дистанца меѓу себе и личноста што не ја сакаат. Извинете се и тргнете по својот пат. Ако тоа се случи на работа, преместете се во друга просторија или седнете на другиот крај од конференциската маса. Со тоа што ќе бидете оддалечени, можеби ќе можете да се вратите на дискусија и интеракција со луѓето што ви се допаѓаат и да не се грижите за оние што не ги сакате.
